Xentrix · Εστίαση
Xentrix Flow
Πλατφόρμα λειτουργίας εστιατορίων: παραγγελίες από όλα τα κανάλια, κουζίνα, delivery, ταμείο, αποθήκη και ΑΑΔΕ, σε ένα σύστημα με ζωντανή ενημέρωση.
Η πρόκληση
Ένα εστιατόριο σήμερα δέχεται παραγγελίες από πέντε διαφορετικά σημεία: τις πλατφόρμες delivery, το δικό του site, το τηλέφωνο, την αίθουσα και το takeaway. Κάθε ένα έχει τη δική του οθόνη, τον δικό του εκτυπωτή και τα δικά του λάθη. Στο τέλος της ημέρας κάποιος πρέπει να τα ενώσει όλα, να βγάλει τα παραστατικά και να ξέρει τι έμεινε στην αποθήκη.
Τι φτιάξαμε
- Ενιαία ροή παραγγελιών. efood, Wolt, web, τηλέφωνο με αναγνώριση κλήσης, dine-in και takeaway στην ίδια οθόνη, με ζωντανή ενημέρωση μέσω WebSockets. Κάθε παραγγελία εμφανίζεται μία φορά, εκεί που πρέπει.
- Κουζίνα και αίθουσα. Οθόνη κουζίνας ανά τμήμα, τραπέζια, κρατήσεις, πληρωμές ανά τραπέζι.
- Delivery. Ζώνες διανομής, διανομείς, διασύνδεση με Wolt Drive για την τελευταία διαδρομή.
- Ταμείο και φορολογικά. POS terminals, ταμειακές ECR, έκδοση παραστατικών και αποστολή στην ΑΑΔΕ myDATA χωρίς χειροκίνητη εργασία.
- Αποθήκη. Πρώτες ύλες, προμηθευτές, συνταγές προϊόντων, φύρα και κοστολόγηση, ενημερωμένα από τις ίδιες τις παραγγελίες.
- Εκτυπώσεις. Τοπικός print agent που τρέχει ως υπηρεσία μέσα στο κατάστημα, με πρότυπα εκτύπωσης ανά τμήμα και εκτυπωτή.
- Και γύρω από αυτά. Ειδοποιήσεις push και SMS, αναλυτικά στοιχεία πωλήσεων, ιστορικό ενεργειών, ρόλοι χρηστών, δημόσιο API για συνεργάτες.
Τι άλλαξε
Το κατάστημα βλέπει κάθε παραγγελία μία φορά, στο σωστό σημείο, με το σωστό χαρτί να βγαίνει στην κουζίνα. Τα παραστατικά εκδίδονται αυτόματα. Η ίδια εγκατάσταση εξυπηρετεί πολλές επιχειρήσεις και καταστήματα, χωρίς να βλέπει η μία τα στοιχεία της άλλης.